名詞解釋 1. 何謂電子商務 ? 種類及功能 ? 七大構面及舉例 ? 電子商務,即藉由網路與電腦來處理企業溝通與交易的雙向有權流通行銷給消費者,達到貨暢其流與永續發展的目的。 l 種類 : Ø B2B (Business to Business) · 指企業之間利用網際網路去完成各種交易,包括可能是金流的支付、貨物的預訂、合作的協議 。 · 除了有自家工廠、產地直送的店家以外,在把商品交給消費者之前,店家能夠用網路完成的其他所有交易細節。 · 舉例 : 店家可以直接在網路上跟批發商訂貨、中盤商可以直接在網路確認自己下一批貨要用多少價格賣出去、有多少庫存 Ø B2C (Business to Customer) · 有一個平台給一個個企業廠商進駐,消費者可以在網路上查看產品型錄、付款、下單,緊接著透過電子商務平台下單,然後店家會透過物流出貨,消費者們只要在家收貨就可以了。 · 舉例 : momo 購物網 , 蝦皮 Shopee 商城。 Ø C2C (Customer to Customer) · 個人對個人,消費者雖然沒有自己出來開店,但因為交易電子化、電子商務盛行,因此可以自行透過網路進行交易。 · 舉例 : 蝦皮最早是以個人賣給個人這樣的概念開始發展的,因此也有許多個人的二手商品,直到後期才開始發展蝦皮商城。 Ø O2O (Online to Offline) · 透過線上,把消費者帶到線下 。 · 在網路上貼出海報或在粉專進行宣傳的手段。 · 舉例 : 餐廳推出「在網路上搶先預定晚餐,那天用餐第二天 7 折」,當想吃那間餐廳但又有點貴的人,就會覺得價格便宜到而預訂。 Ø OMO (Online merge Offline / Offline merge Online) · 指的是線上和線下全面的融合,...
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